آموزش, اطلاع رسانی, تلفن بیسیم, تلفن بیسیم, سانترال, سانترال

راه حل های مناسب برای حل موضوعات تجاری متناسب با نوع شغل (بخش سوم)

راه حل های مناسب برای حل موضوعات تجاری متناسب با اندازه شغل شغلی

مراکز تماس

مرکز تماس با عملکردی کارآمدتر و منعطف تر را بدست آورید

پاناسونیک می تواند راه‌حل کاملی برای مرکز تماس از ابعاد کوچک تا راه حل های سازمانی را ارائه دهد. واحد اصلی دارای ویژگی های مرکز تماس داخلی است تا بتواند خروجی را به حداکثر برساند. دستور کار برنامه های شریک نیز برای شخصی سازی ویژگی های راه حل های سازمانی در دسترس هستند

راه حل های مناسب برای حل موضوعات تجاری متناسب با اندازه شغل شغلی

راه حل پاناسونیک برای مشاغل

راه حل پاناسونیک برای مشاغل

ویژگی های مرکز تماس داخلی

 

  • اعلام صف (Queue Announce)
  • هدایت تماس های دریافتی (Call Pickup Group)
  • ضبط خودکار (Auto Recording)
  • گزارش ACD
  • پشتیبانی از NAS
  • پیام صوتی داخلی ، اطلاع رسانی بوسیله ایمیل
  • ویژگی مدیریت بهره وری کارمند *
  • ضبط دو طرفه

* این ویژگی در سیستم KX-NS700 / 500/300 نسخه 6.0 نرم افزار یا بالاتر ساخته شده است.


راه حل پاناسونیک برای مشاغل

شبکه چند منظوره برای راه حل های متمرکز برای شعب

از آنجا که دستگاه های PBX پاناسونیک می تواند اتصال در محل را ارائه دهد، می توانید عملکرد مراکز تماس را در یک ساختمان متمرکز کنید حتی اگر دفاتر شعب در مکان‌های دیگر باشد.
به شما امکان می دهد هزینه های ارتباطات و همچنین هزینه های منابع انسانی را به صورت متمرکز کاهش دهید.


راه حل پاناسونیک برای مشاغل

ادغام با نرم افزارهای CTI ، Outlook® ، LDAP

 

برنامه دستیار ارتباطات پاناسونیک و برنامه UC Pro پاناسونیک می توانند با CTI ، Outlook و LDAP برای مدیریت ارتباط با مشتری ادغام شوند.
با ادغام در این برنامه ها، هنگام دریافت تماس می توانید از اطلاعات مشتری مطلع شوید و این امکان را برای پشتیبانی مکالمه اختصاصی تر فراهم کرد که منجر به رضایت مشتری می شود.


راه حل پاناسونیک برای مشاغل

کنترل دستگاه تقویت خارجی

دستگاه های حسگر خارجی همچون آژیر خطر، فراخوان پرستار و دودیاب ها نیز میتوانند به این دستگاه متصل شوند


محصولات و خدمات توصیه شده:

تلفن سانترال تحت شبکه پاناسونیک KX-NT553

تلفن سانترال تحت شبکه پاناسونیک KX-NT553


مدارس

ارتباط و نظارت با یک سیستم

سیستم های ارتباطی و مانیتورینگ صاف برای کمک به دانش آموزان در رشد سریع آنها ضروری است. راه حل  مشاغل پاناسونیک شامل تلفن های بی سیم و دوربین های شبکه به هم پیوسته است.

راه حل های مناسب برای حل موضوعات تجاری متناسب با اندازه شغل شغلی

راه حل پاناسونیک برای مشاغل

راه حل پاناسونیک برای مشاغل

پیجینگ

این سیستم اعلان پیجینگ از طریق Multicast یا از طریق اتصال بلندگوهای خارجی به PBX پاناسونیک،امکان پخش در سطح مدرسه را به کلیه دستگاه ها ارائه می دهد.


راه حل پاناسونیک برای مشاغل

پست صوتی داخلی

این عملکرد صوتی و پست الکترونیکی داخلی، عملکرد مدرسه را ساده تر می کند. به عنوان مثال ، می تواند به عنوان یک عملکرد خودکار پیام رسانی معلم مورد استفاده قرار گیرد که در آن گیرنده باید فقط یک دکمه را برای ضبط تماس در صندوق پستی یک معلم فشار دهد.
سپس معلم می تواند از طریق هر تلفن در مدرسه یا از طریق رایانه شخصی ، تبلت یا تلفن هوشمند به این پیام گوش دهد.
همچنین می تواند به عنوان یک تابلوی اطلاعات صوتی مورد استفاده قرار گیرد ، که به والدین امکان می دهد در هر زمان به مدرسه مراجعه کنند تا به اطلاعات مفیدی مانند تعطیلی مدرسه ، نتایج امتحانات و موارد دیگر دسترسی پیدا کنند.
کارکنان می توانند از راه دور به سیستم دسترسی پیدا کنند ، که در صورت نیاز به فعال کردن اعلامیه های مهم ، بسیار مفید است


راه حل پاناسونیک برای مشاغل

ادغام تلفن های هوشمند

با نصب برنامه تلفن همراه پاناسونیک SIP بر روی تلفن های هوشمند ، معلمان یا کارکنان مدرسه می توانند از تلفن های هوشمند در جهت گسترش مدرسه خود استفاده کنند.

تلفن همراه Soft phone دارای ویژگی Push Notification (اعلان خبر ) حتی در هنگام اجرا نبودن برنامه است ، بنابراین معلمان هیچ مکالمه مهمی را در هر کجا که باشند از دست نخواهند داد.


محصولات و خدمات توصیه شده:

 


 


دفاتر عمومی

محل کار خود را انعطاف پذیر انتخاب کنید و هر زمان به آن وصل شوید

برای کسانی که از راه دور کار می کنند، مانند افرادی که از خانه بعنوان دفتر کار استفاده می کنند ، کارهای ارتباطی و هزینه ها باید به حداقل برسد. دستگاه های PBX پاناسونیک امکان کنترل از راه دور سرورها در دفتر اصلی را فراهم می آورد. این به کارمندان در مناطق دور افتاده امکان برقراری ارتباط از طریق تلفن را می دهد.

راه حل های مناسب برای حل موضوعات تجاری متناسب با اندازه شغل شغلی

راه حل پاناسونیک برای مشاغل

راه حل پاناسونیک برای مشاغل

ویژگی های اصلی رسیدگی به تماس همه بصورت داخلی ساخته شده است

 

PBX پاناسونیک یک محصول به مفهوم واقعی یک پکیج (دارای ویزگی های داخلی) است . کارکردهای اساسی لازم برای تماس ها، همه داخلی ساخته شده است و نیازی به خرید دستگاه های خارجی (جانبی) نیست.

ویژگی های زیر در سری KX-NS ساخته شده است.

  • DISA
  • ارسال نامه الکترونیکی ، اطلاع رسانی پست الکترونیکی
  • برنامه های پایه کام (CA اصلی)
  •  اعلام صف
  • پاسخ به سایر تماس های داخلی
  • ضبط خودکار
  • گزارش -ACD
  • پشتیبانی از NAS

راه حل پاناسونیک برای مشاغل انواع خطوط ترمینال

 

  • دستگاه بی سیم DECT
  • IP / تلفن اختصاصی دیجیتال
  • تلفن SIP
  • تلفن یک خط
  • برنامه تلفن همراه

 


راه حل پاناسونیک برای مشاغل

تقویت ورودی رسانه داخلی برای دفاتر مجازی

با استفاده از قابلیت Media Relay GW داخلی در سری KX-NS ، می توانید تلفن فرمت شرکت را حتی در مکانهای از راه دور مانند دفاتر منزل قرار دهید. بدون نصب PBX اضافی در دفتر راه دور ، می توانید یک شبکه خط تلفن شرکت را بین دفتر مرکزی و خانه ایجاد کنید.
اگر برنامه UC Pro را نصب کنید ، می توانید از طریق چت ، صوتی ، تصویری ، اشتراک گذاری صفحه یا برنامه زمانبندی و غیره ارتباط برقرار کنید. حتی می توانید با داشتن کارمندان دفتر از راه دور یک محیط ارتباطی بدون استرس ایجاد کنید.


راه حل پاناسونیک برای مشاغل

ادغام با CTI ،Outlook ، LDAP

برنامه دستیار ارتباطی پاناسونیک می تواند با CTI ، Outlook و LDAP برای مدیریت ارتباط با مشتری ادغام شود.
با ادغام در این نرم افزارها، هنگام دریافت تماس می توانید از اطلاعات مشتری مطلع شوید و این امکان را برای پشتیبانی مکالمه اختصاصی تر فراهم می کند که منجر به رضایت مشتری می شود.


راه حل پاناسونیک برای مشاغل

راه حلهای یکپارچه با دوربین IP و هدفون IP

دوربین IP و هدفون IP  سری  Panasonic KX-NTV می توانند به عنوان پسوند PBX کار کنند.
با استفاده از این دستگاه ها ، می توانید یک راه حل ساده نظارت برای مناطق محدود مانند انبارها ایجاد کنید.
سری KX-NTV از قابلیت تشخیص صدا و حرکت برخوردار است که می تواند هنگام تماس هر تلفن در انبار از طریق تماس های تلفنی یا نامه های الکترونیکی مطلع شود.
همچنین می توان با استفاده از برنامه ها از راه دور ، این خاصیت را با تلفن های هوشمند کنترل کرد.


راه حل پاناسونیک برای مشاغل

کنترل دستگاه تقویت خارجی

دستگاه های حسگر خارجی همچون آژیر خطر، فراخوان پرستار و دودیاب ها نیز میتوانند به این دستگاه متصل شوند

 


محصولات و خدمات توصیه شده:

 

هدست پاناسونیک TCA 60

هدست پاناسونیک TCA 60


نوشته های مشابه

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *